基于《特定商业交易法》的商业披露

事业者基本信息

事业者名称：
株式会社中八家

代表者姓名：
楊帆

法人登记号：
6120001227062

所在地：
日本国大阪府大阪市住之江区中加賀屋二丁目8番21号株式会社中八家

电话号码：
0666-249-376

电子邮件：
nakayaka2025@gmail.com

商品或服务信息

商品或服务内容：

提供在线AI机器人创建和管理服务，包括：
- AI聊天机器人创建工具
- 知识库管理系统
- 多平台集成服务（LINE、微信等）
- 技术支持和咨询服务

价格信息：

- 基础版：月额 ¥5,000（含消费税）
- 专业版：月额 ¥15,000（含消费税）
- 企业版：月额 ¥50,000（含消费税）
- 详细价格请参考各服务页面

商品代金以外的必要费用：

- 初期设置费用：¥10,000（仅限首次）
- 额外API调用费用：¥0.1/次（超出月度限额后）
- 人工协助配置费用：¥10,000/次（可选服务）

支付相关

支付时间：

- 月度订阅：每月月初自动扣款
- 一次性服务：服务开始前需完成支付
- 银行转账：请在收到请求书后5个工作日内完成支付

支付方法：

- 信用卡（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）
- 银行转账
- Paypay

交付相关

商品引渡时期：

- 在线服务：支付确认后立即开通
- 定制开发：根据项目规模，通常需要5-20个工作日
- 人工协助配置：预约确认后3-5个工作日内完成

商品引渡方法：

- 在线服务通过网站直接提供
- 账号信息通过电子邮件发送
- 定制内容通过专用下载链接提供

退货/取消条件

＜服务取消政策＞
月度订阅服务：
- 可随时取消，取消后当月剩余时间仍可使用服务
- 取消后不退还当月已支付费用
- 下月起不再收费

一次性服务：
- 服务开始前可全额退款
- 服务开始后不予退款，但可协商调整服务内容

＜关于服务问题的处理＞
如果服务出现技术故障或未达到承诺标准：
- 请联系客户支持（0666-249-376 或 nakayaka2025@gmail.com）
- 我们将在24小时内响应并解决问题
- 如无法解决，将按比例退还相应费用或延长服务期限